Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Flormation accorde une grande importance à la protection de vos données. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous traitons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez la plateforme Flormation.
1. Données que nous traitons
1.1 Données que vous nous fournissez
Informations sur votre établissement (nom, ICE, IF, RC, coordonnées)
Comptes utilisateurs (nom, e-mail, rôle)
Données de vos apprenants, prospects et formateurs saisies dans la plateforme
Documents, paiements et informations de facturation
1.2 Données collectées automatiquement
Nous collectons des données techniques pour assurer le bon fonctionnement du service :
Type d'appareil et navigateur
Journaux de connexion et d'activité
Rapports d'erreurs
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
Fournir les fonctionnalités de la plateforme (CRM, inscriptions, planning, présences, finance et facturation)
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service
Fournir l'assistance et le support
Vous informer des évolutions importantes du service
Nous ne vendons jamais vos données.
3. Hébergement et sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et sauvegardées automatiquement.
L'accès est limité selon le rôle de chaque utilisateur.
Nous appliquons des mesures de protection conformes aux bonnes pratiques du secteur.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données que dans des cas limités :
Prestataires techniques (hébergement, sauvegarde), sous engagement de confidentialité.
Obligations légales, lorsque la loi l'exige.
Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs.
5. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez :
Accéder à vos données
Les rectifier ou les mettre à jour
En demander la suppression
Vous opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].
6. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. En cas de résiliation ou de demande, vos données sont supprimées de façon définitive, sous réserve des obligations légales de conservation.
7. Responsabilité des établissements
Chaque établissement est responsable des données qu'il saisit dans Flormation (apprenants, prospects, formateurs) et s'engage à recueillir les consentements nécessaires auprès des personnes concernées.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à [email protected].
